התייעצות עם רופא מומחה: מענה טלפוני ראשוני למכלול בעיות וסוגיות רפואיות | supermedia

ישנם אינספור מצבים שבהם אנחנו עשויים להזדקק להתייעצות עם רופא מומחה בסוגיות ובעיות רפואיות שאינן בהכרח מסווגות כמקרי חירום. לדוגמה, נשים הריוניות או חולים במחלות כרוניות המעוניינים לוודא שהם אכן יכולים ליטול בבטחה את תרופה החדשה שקיבלו, שהמינון אכן נכון, שאין תופעות לוואי או תגובות בין תרופתיות עם תרופות אחרות. 

יתירה מכך, כל אחד מאיתנו עלול להיקלע לסיטואציות שבהן אנחנו או מי מבין בני משפחתנו מפתחים תסמינים כמו חום גבוה, פריחה, הקאות, שלשולים ואו כאבים עזים, כשבסיטואציות הללו איננו יודעים בוודאות האם מדובר במקרה חירום או שהמצב סובל דיחוי עד למפגש עם הרופא במרפאה, כיצד לטפל עד למועד התור ומהם הדגלים האדומים המחייבים הגעה דחופה לחדר מיון או מרכז רפואי לצורך אבחון וטיפול. 

שירות המוענק על ידי רופאים מומחים מהמובילים בתחומם

במידה והנכם זקוקים להתייעצות עם רופא מומחה בעניין רפואי כזה או אחר, חשוב שתדעו שכיום מעמידה חברת יד להחלמה לרשות מבוטחיה שירות של ייעוץ רפואי טלפוני, המוענק על ידי רופאים מומחים מהמובילים בתחומם, לרבות פרופסורים ומנהלי מחלקות. הייעוץ הרפואי מתקיים בשיחת טלפון או בשיחת וידאו על פי בחירת הלקוח, ובקרוב תתאפשרנה אופציות נוספות כגון שיחות צ'ט והודעות SMS. 

השירות נועד לספק מענה ראשוני במכלול רחב של סוגיות, בעיות ושאלות בתחומי רפואת ילדים, רפואת משפחה, גינקולוגיה, אורתופדיה, נירולוגיה, עור, עיניים, גריאטריה, רפואה פנימית וכן הלאה. כמו כן, ניתן להסתייע בשירות לקבלת ייעוץ פסיכולוגי, ייעוץ תרופתי ואו הכוונה למרפאות כאב. 

מענה רפואי בכול נושא בריאותי

זאת ועוד, בעתיד צפוי השירות להתרחב ולכלול, בין היתר, גם ייעוץ משפטי אזרחי במגוון נושאים שונים שיש להם זיקה למצב רפואי, בהם תאונות דרכים, תאונות עבודה, מימוש זכויות מטעם המוסד לביטוח לאומי, כמו גם ענייני ירושות, נדל"ן ועוד. בהקשר זה, ראוי להבהיר ששירות זה של התייעצות עם רופא מומחה מספק מענה בכול נושא בריאותי והוא מותאם לכלל האוכלוסייה בכול הגילאים. 

תחומי הפעילות כוללים ייעוץ והכוונת המטופל אל נותן השירות הרלוונטי, ייעוץ בנוגע לבעיות מורכבות ומתמשכות, אבחון המטופל, הפנייתו במידת הצורך לבדיקות רפואיות, וכן מתן מרשמים והמלצות להמשך טיפול, הפנייה למומחה הבכיר על פי צורכי המקרה וכיוצא בזה. הנתונים מלמדים שהייעוץ הרפואי הטלפוני מספק מענה מיטבי ב- 70% מהבעיות הרפואיות, וחוסך למטופל זמן, משאבים, סבל וסיכונים מיותרים.